售后服务——新河县北方水利机械厂

●技术服务
　　●合同签定前，按要求对业主提出的设备有关技术问题进行解释和说明。
　　●合同签定后，按合同要求向买方提供技术资料。
　　●质保期内，无论何种原因造成设备发生事故或停工，接到买方通知后，我厂会视路程在最短时间内派人到达现场，并做出相应处理。
　　●售后服务
　　●质保期限内，因我方制造原因所引发的设备故障，我方负责无偿保修；因买方使用不当造成的损失或正常磨损，我方仍负责提供配件和修理，费用由买方承担。
　　●跟踪服务，了解设备情况并做出相应处理。
　　●培训。在设备投入运行前，为买方培训满足二班运行的操作、维护、管理人员，并免费提供相应的培训资料。